88% россиян сталкивались с телефонными мошенниками

Жители России поделились с «Вебером» своим мнением о телефонных мошенниках и спамерах

Фото: Александра Берг/nao24.ru

Сегодня всё чаще появляется информация, что в результате действий мошенников люди становятся жертвами их обманных схем. Они выдают себя за специалистов службы безопасности банка, судебных приставов и следователей. Россияне продолжают им верить, несмотря на предостережения. 

Социологическое агентство «Вебер» решило узнать у жителей страны, насколько проблема телефонного спама актуальна для них: россияне поделились своим опытом и рассказали, от кого они чаще всего получают назойливые рекламные предложения, пользуются ли антиспам-сервисами и делятся ли с близкими советами по борьбе с мошенниками.

— Мы увидели важную тенденцию: хотя абсолютное большинство (88%) россиян сталкивались с телефонными мошенниками, их жертвой становилось намного меньше — только 21%. Цифры это подтверждают: более половины (57%) когда-либо разоблачали телефонного мошенника в ходе разговора, 56% заявляют, что легко могут отличить голос робота от голоса живого человека, а ещё 29% занимаются цифровым просвещением и делятся с близкими советами, как не стать жертвой мошенников, — поделилась ключевыми инсайтами исследования руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова.

Самый распространённый вид мошенничества — это звонки от службы безопасности банка (69%). Чуть меньше (65%) — звонки от «сотрудников» правоохранительных органов и государств. 

Радует, что 81% россиян не продолжают разговор, если начинают подозревать, что на том конце провода — мошенники. А треть россиян рассказывают своим близким, как не стать жертвами мошенников. Об этом напоминают и правоохранительные органы. 

— Относитесь критичнее к информации, которую вам сообщают незнакомые собеседники по телефону. Напоминаем, что правоохранительные органы и банки не решают финансовые проблемы по телефону, особенно в срочном порядке. Если вам поступил тревожный звонок, положите трубку и перезвоните сами в организацию, от имени которой к вам обратились, — обратили внимание жителей региона в УМВД РФ по НАО.

Данные социологического агентства «Вебер» — проекта АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы». Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 8 февраля 2024 года в сети методом River Sampling среди 1 300 россиян старше 18 лет.