Окружной Роспотребнадзор через суд помог женщине вернуть некачественный телефон в магазин

Также с юридического лица взыскали неустойку, моральный вред и штраф

Управление Роспотребнадзора по Ненецкому автономному округу помогло жительнице региона вернуть некачественный телефон в магазин через суд. А также взыскать с данного юрлица неустойку, моральный вред и штраф. Об этом информирует пресс-служба ведомства. 

Как уточняется, в Роспотребнадзор обратилась жительница региона, которая направила заявление с просьбой защитить ее интересы в суде. Выяснилось, что 27 мая 2018 года она приобрела в торговой сети сотовый телефон стоимостью 24,9 тыс. рублей. 

При этом вскоре аппарат начал зависать. В магазине женщине несколько раз сбрасывали пользовательские настройки. После этого она дважды обращалась с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, однако ей было отказано. 

– Управлением Роспотребнадзора в мировой суд НАО было подано исковое заявление в защиту потребителя о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда. В производстве дела по заявлению ответчика была проведена судебная экспертиза, по заключению которой установлены неисправности телефона в процессе производства, а не эксплуатации, – рассказали в ведомстве.

По итогу рассмотрения дела суд удовлетворил исковые требования в полном объёме. В пользу потребителя взыскана стоимость товара – 24,9 тыс. руб. А также неустойка в 21,9 тыс. руб., моральный вред в 3 тыс. руб., штраф в 24,9 тыс. руб. Всего взыскано 74,7 тыс. руб.