Домовые чаты в «Макс» обязательны с 1 сентября: как присоединиться
Департамент цифрового развития и связи Ненецкого автономного округа рассказал, зачем нужны домовые чаты в «Макс» и как к ним подключиться
Фото: Екатерина Эстер/НАО24
С 1 сентября 2026 года домовые чаты в национальном мессенджере стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. За отсутствие домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации грозит штраф до 300 тысяч рублей. Чаты в «Максе» необходимы, например, для подачи обращений жильцов через мобильное приложение или чат-бот «Госуслуги Дом». Этот же бот является администратором в домовом чате. Обращения граждан регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации.
Чтобы просто и комфортно общаться с управляющей организацией, жильцам многоквартирного дома рекомендуется скачать «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, найти в нём чат своего дома и добавиться к нему, отметили в департаменте.
Как присоединиться:
— если в доме уже есть чат в «Макс», надо найти официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверить синюю галочку в профиле;
— если жилец дома ещё не в чате, ему надо установить приложение «Госуслуги Дом»;
— затем авторизоваться через учётную запись Госуслуг;
— на главном экране личного кабинета надо найти раздел «Домовой чат»;
— перейдя в него, жилец попадает в официальный домовой чат на платформе «Макс».
Приложение «Госуслуги Дом» разработано по нацпроекту «Цифровая экономика». В 2025 году ему на смену пришел нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
